whatsapp_link whatsapp_link
Рассчитать стоимость услуг
Назад

Разработка чат-бота: основные принципы

Чат-бот — это программа, самостоятельно отвечающая на вопросы клиентов посредством беседы с посетителем на заданные тематики. Большинство чат-ботов устроены достаточно просто и обмениваются с клиентом определенными фразами (например, корпоративные), хотя есть и более продвинутые версии, работающие по технологии глубокого машинного обучения. Чат-боты попроще (сценарные) могут создавать себя с нуля и управлять собственной деятельностью. Назначение и методы разработки чат-бота разберем далее.

Принцип работы чат-бота

Начнем со сценарного: он отвечает небольшой фразой в ответ на ключевое слово. Тем временем, второй, «тип ИИ», имитирует общение с помощью машинного обучения. Так как первый тип может разрабатываться самостоятельно (для его использования потребуется только необходимая платформа), то его можно задействовать для уменьшения вложений в привлечение потенциальных клиентов, а также для улучшения обслуживания уже существующих.

Как разработать чат-бота?

Чат-бот сценарного типа можно разработать 3 основными методами:

  • Метод API (используется в приложениях FB и Slack);
  • Метод облачных инструментов машинного обучения;
  • Метод разработки чат-ботов с помощью специальных инструментов..

Попробуем рассмотреть каждый метод.

Метод API (приложения FB и Slack)

API — механизм подключения к внешним сервисам и инструментам. Facebook, Slack и многие другие сервисы используют API в своих приложениях. Компания, которая каждый день использует Telegram или WhatsApp, с уверенностью может разработать чат-бота для собственных целей. Например, чат-бот будет реагировать на определенную фразу, а выбрать слово-триггер вы сможете заранее. Попробуйте связать Telegram с электронной таблицей, которая самостоятельно показывает нынешний запрос. Отметьте значение триггера, как «при изменении электронной таблицы». Теперь у вас есть возможность отвечать сообщением, если активируется запрос. Напишите «Запрос получен», и лицо, которое посещает канал, сможет мгновенно ответить — клиент останется довольным. В случае, когда мессенджер Facebook также поддерживает функции чат-бота, любые обращения пользователей через рекламу в Facebook могут получать автоматические ответы, тем самым обеспечивая своевременное информирование клиента. Работа станет заметно проще с использованием API чат-бота. Потренируйтесь.

Фреймворк в разработке чат-бота

Второй метод разработки чат-бота, который мы разберем — задействование фреймворков. Фреймворк — это термин, который обозначает модель/платформу программы. Чтобы не заниматься созданием чат-ботов с нуля, начинающие инженеры могут использовать готовый фреймворк для облегчения кодинга. Стоит учесть, что вам пригодится любой опыт программирования и общее понимание структуры чат-ботов. 

Метод облачных инструментов машинного обучения

Метод разработки с помощью облачных инструментов также является одним из основных. Отличие облачных инструментов от фреймворка в том, что вам не обязательно иметь опыт в программировании. При использовании данного метода операции по разработке чат-бота более интуитивные, напоминающие обыкновенное общение, понятное, удобное в воссоздании.

Предупреждаем, что систему сложно настроить, а структура не подразумевает отхождений от нормы и возможностей инструментария. Ознакомьтесь с различными способами создания чат-ботов, и попробуйте применить советы на практике — у Вас все получится.

Шаг 1 из 5

Определитесь с типом Вашего будущего сайта. Категория веб-сайта сильнее всего влияет на его конечную стоимость.

Лендинг
Одностраничный сайт с индивидуальным дизайном, уникальными текстами и высокой конверсией в заявку
Развернуть описание Свернуть описание
+ 30 000
Сайт-визитка
Подвид небольшого корпоративного веб-сайта, который является аналогом визитки компании в интернете
Развернуть описание Свернуть описание
+ 60 000
Корпоративный сайт
Официальный веб-сайт для сотрудников
и клиентов, который является многофункциональной презентацией бизнеса в интернете
Развернуть описание Свернуть описание
+ 90 000
Сайт-каталог
Веб-ресурс, в котором содержится информация о компании и ее деятельности, а также перечень производимых товаров
и/или услуг в онлайн доступе
Развернуть описание Свернуть описание
+ 150 000
Интернет-магазин
Веб-сайт с функцией приобретения товара или услуги онлайн. Покупка в интернете может происходить напрямую через сайт продавца или с помощью посредника
Развернуть описание Свернуть описание
+ 200 000
Информационный сайт
Официальный веб-ресурс, задачей которого является доведение тематической информации до посетителя сайта. Тематика может быть любой
Развернуть описание Свернуть описание
+ 80 000
Сайт "Эконом"
Веб-сайт бюджетного типа, который выполняется по определенным шаблонам
в ограниченные сроки
Развернуть описание Свернуть описание
+ 45 000
Сайт-портал
Многофункциональный сетевой ресурс, который дает посетителю доступ к различным интернет-сервисам
Развернуть описание Свернуть описание
+ 350 000

Шаг 2 из 5

Выберите кол-во страниц Ващего будущего веб-ресурса

До 10 страниц
Разработка веб-ресурса, объёмом до 10 страниц
Развернуть описание Свернуть описание
+ 80 000
До 20 страниц
Разработка веб-ресурса, объёмом до 20 страниц
Развернуть описание Свернуть описание
+ 130 000
До 30 страниц
Разработка веб-ресурса, объёмом до 30 страниц
Развернуть описание Свернуть описание
+ 150 000
50 страниц и более
Разработка веб-ресурса, объёмом до 50 страниц
Развернуть описание Свернуть описание
+ 200 000

Шаг 3 из 5

Выберите систему управления содержимым сайта (CMS). Именно «CMS» позволяет в дальнейшем упростить добавление нового и редактирование старого контента.

Не знаю
Выберите эту опцию в случае, если вы не знаете о различиях CMS-платформ. Сотрудники нашего агентства проконсультируют вас после оформления заявки.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 0
Одна из бесплатных CMS-платформ
Мы подберём бесплатную CMS для Вашего сайта, основываясь на целях потребностях Вашего будущего ресурса.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 20 000
Битрикс
Платформа для управления содержимым веб-сайта, разработкой и поддержанием которой занимается одноименная компания.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 65 400
WordPress
Одна из самых популярных систем управления содержимым веб-сайтов
в мире, которая полюбилась множеству пользователей.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 20 000
Django
Энтерпрайз система управления контентом построенная на Django, которая является одним из самых активных Open Source проектов в экосистеме Django.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 45 000
Opencart
Быстрая и не требовательная к ресурсам сервера CMS. По факту, это движок, ориентированный на создание удобных и продающих интернет-магазинов.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 45 000
Shopify
Платформа для создания сайтов, которая заточена под потребности и задачи e-commerce полностью, от шаблонов оформления до реализации систем оплаты.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 60 000
Laravel
Бесплатный PHP фреймворк общего назначения с открытым кодом. Сегодня он является одним из самых популярных PHP движков.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 60 000

Шаг 4 из 5

На этом шаге нужно определиться с дизайном Вашего будущего интернет-ресурса – подойдет
ли вам шаблонный дизайн сайта или его нужно разработать с нуля.

Шаблонное решение
Мы подберём для Вас один из общедоступных шаблонов, основываясь
на целях и потребностях Вашего бизнеса.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 20 000
Шаблонное решение + дизайн главной страницы
Мы подберём для Вас один из общедоступных шаблонов, основываясь
на целях и потребностях Вашего бизнеса, а также разработаем уникальный дизайн главной страницы веб-сайта.
Развернуть описание Свернуть описание
+ 35 000
Индивидуальный дизайн
Наши специалисты в области UX/IU дизайна разработают индивидуальный дизайн для Вашего ресурса, учитывая пожелания, цели и потребности Вашего бизнеса
Развернуть описание Свернуть описание
+ 45 000

Шаг 5 из 5

На этом шаге необходимо определиться с требуемым функционалом Вашего будущего веб-ресурса.
Выбирая те или иные опции, Вы можете оценить предварительную стоимость Вашего проекта.

Регистрация веб-мастера Yandex и Google
Развернуть описание Свернуть описание
+ 2 000
Регистрация на веб-сайте по телефону
Развернуть описание Свернуть описание
+ 20 000
Поиск по сайту
Развернуть описание Свернуть описание
+ 18 000
Оформление подписки на рассылку
Развернуть описание Свернуть описание
+ 15 000
Баннеры
Бесплатно
Развернуть описание Свернуть описание
+ 0
Форма обратной связи
Развернуть описание Свернуть описание
+ 3 500
Онлайн-консультант
Бесплатно
Развернуть описание Свернуть описание
+ 0
Воспроизведение фото и видео контента
Бесплатно
Развернуть описание Свернуть описание
+ 0
Блок списка партнёров
Развернуть описание Свернуть описание
+ 1 000
Описание и заголовки для страниц сайта
Развернуть описание Свернуть описание
+ 1 750

Дополнительные параметры

На этом шаге необходимо выбрать дополнительный функционал Вашего будущего веб-ресурса.
Выбирая те или иные опции, Вы можете оценить предварительную стоимость Вашего проекта.

Языковая версия сайта
Развернуть описание Свернуть описание
+ 70 000
SEO - оптимизация
Развернуть описание Свернуть описание
+ 15 000
Сборка семантического ядра
Развернуть описание Свернуть описание
+ 15 000
Написание текстов для сайта
до 20 тысяч знаков
Развернуть описание Свернуть описание
+ 15 000
Интеграция с 1С
Развернуть описание Свернуть описание
+ 18 000
Интеграция с Яндекс.Маркет
Развернуть описание Свернуть описание
+ 20 000
Выгрузка в Google Merchant
Развернуть описание Свернуть описание
+ 15 000
Калькулятор услуг/товаров
Развернуть описание Свернуть описание
+ 18 000
Размещение сайта на готовом хостинге
Развернуть описание Свернуть описание
+ 4 000
Покупка хостинга и размещение сайта
Развернуть описание Свернуть описание
+ 4 800

Контактные данные

Поздравляем! Теперь Вы можете оценить предварительную стоимость разработки Вашего интернет-ресурса. Чтобы начать сотрудничество с агентством, заполните форму обратной связи.

    Нажимая на кнопку 'Начать проект', вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
    Перейти далее Вернуться назад Перейти далее
    Предварительная стоимость Узнайте предварительную стоимость
    вашего проекта.
    Проектирование
    -
    Система управления сайтом
    -
    Дизайн и вёрстка
    -
    Функционал
    -
    Дополнительные опции
    -
    ( До 20 старниц )
    Итого стоимость :
    -