Контент-стратегия в динамике: 4 метода преодоления «бездорожья»

В эпоху диджитала маркетологи всегда готовы к переменам: начиная с очевидных (глобальные политические и экономические факторы), заканчивая спорными (допустим, метавселенная Цукерберга, которая может кардинально поменять подход к цифровому маркетингу). Вместо того чтобы волноваться о том, на что мы не можем повлиять, можно разобраться в том, как взаимодействовать с контентом в новых условиях. Такую стратегию будет правильно назвать «хождением по бездорожью» диджитал-пространства.

«Но подождите, еще вчера у меня была готовая контент-стратегия». В последний поезд забежать не получилось. В нестабильных условиях необходимо быть гибким, уметь подстраиваться — это базовая стратегия выживания.

1. Метод «Умеренности»

Yandex, Google и другие поисковики обновляют свои поисковые алгоритмы тысячи раз в год. Иногда кажется, что они держат маркетологов в страхе нарочно, чтобы испытать их нервы, но, разумеется, обновления являются обязательными для платформ. Любое изменение в алгоритмах направлено на оптимизацию пользовательского поиска.

Поисковики награждают маркетологов за качественный контент, который удовлетворяет потребности пользователей. Если вы все еще «набиваете» посты в соцсетях ключевиками с долей спама в 50% процентов, то ваш контент не будет иметь никакой актуальности. Пожалейте пользователей — сведите спам к минимуму. Будет достаточно нативного контента с парой ключевых слов, который аудитория сможет потребить «не поперхнувшись».

2. Метод «Адаптации»

Давно ли вы видели людей, которые, потягивая по утрам кофе, первым делом тянутся к газете? За завтраком люди читают цифровые издания в смартфонах, а многие издательства давно переехали в интернет.

Стоп, заходить в поисковик, искать какое-то издание? Пользователям лень, у них завтрак, поэтому они останутся на платформе социальной сети и будет читать посты тех, кто там публикуется.

Кто бы мог подумать, но и этого мало — аудитория требует сервисов и приложений, чтобы иметь доступ к новостям в один клик.

Адаптация — один из обязательных принципов, который позволяет менее остро переживать изменчивость методов потребления контента. Классический пример: оптимизация для мобильных устройств. К концу 2021 года доля интернет-трафика в России с мобильных устройств достигла рекордных 83%, тем не менее многие сайты все еще не обладают кроссплатформенной адаптивностью.

Стратегии контент-маркетинга должны учитывать быстрое развитие технологий, новые методы продвижения и платформы, которые появляются ежегодно, социальные тренды и т.д. — лучше быть на «волне» с потребителем, чем пытаться дозвониться до него со старого дискового телефона.

3. Метод «Социальной активности»

На конец 2021 TikTok являлся одной из ведущих платформ-социальных сетей, в основном за счет молодого поколения. В ответ бренды, ориентированные на зумеров, перенесли часть расходов на рекламу и создание контента с Instagram и Facebook (компания Meta, владелец Instagram и Facebook, является экстремистской организацией и запрещена на территории РФ) на TikTok. Этот всплеск потребления видеоконтента побудил многие популярные социальные сети запустить аналогичные инструменты у себя на платформах (Reels, VK-клипы и прочее).

Представьте, каково маркетологам последние несколько лет: их бросает из одной крайности в другую. Сегодня брендам нужно быть не только гибкими, но и социально-активными: вести аккаунты в соцсетях, публиковать качественный контент, еще и учитывать последние тренды.

4. Метод «Регулярности и дисциплины»

Основная проблема «потоковой доставки» контента — это факторы нестабильности, описанные выше. Современные контент-календари обладают необходимой гибкостью: они учитывают форс-мажоры и помогают разрабатывать альтернативы. Есть как приложения с высоким уровнем личной автономии, так и сервисы, которые сделают все за вас.

Перемены — не приговор

Быть умеренно гибким и регулярно активным — трудно, но это помогает постоянно развивать свои методы взаимодействия с аудиторией и «набивать шишки» опыта. Преодолевая различные локальные и глобальные кризисы, подстраиваясь под ежедневно меняющийся мир, вы обретаете готовность к любым поворотам и ухабам на «бездорожье».