Кейс продвижение студии перманентного макияжа

Клиент: Мастер и владелец студии перманентного макияжа обратился в агентство «Business Boom» за услугами SMM-продвижения

Задача: Увеличить поток клиентов на аккаунт в instagram. Поднять узнаваемость бренда, повысить уровень взаимодействия с аккаунтом и увеличить количество заявок на перманентный макияж.

Цель: Заказчик стремился развиваться исключительно в инстаграм, поэтому все силы необходимо было направить на грамотное ведение рекламных кампаний в instagram и facebook.

План действий:

1. Провести аудит аккаунта в instagram
2. Создать кабинет Facebook business manager
3. Создать и подключить рекламные аккаунты к Facebook и instagram
4. Распознать и утвердить аватар целевой аудитории, проанализировать конкурентов
5. Собрать базу потенциальных клиентов и сделать LookALike.
6. Провести тесты рекламных кампаний по аудиториям и креативам.
7. Проводить ретаргетинг по данным аккаунта instagram

Основные инструменты продвижения:

А) Таргетированная реклама

Б) Парсер аудитории

В) Конкурсы и акции

Поиск и анализ целевой аудитории

На этом этапе мы исследовали базу конкурентов по всей Калининградской области, чтобы выявить: возраст аудитории, конкурентоспособность аккаунта в регионе, наиболее рентабельные форматы контента, среднюю стоимость аналогичных услуг на рынке и собрать клиентскую базу конкурентов.

По итогам этого анализа получили 25 000 контактов. Затем провели собственный поиск аудитории и увеличили это число до 90 000 контактов.

Особенность ниши была в том, что услуги перманентного макияжа сможет позволить себе не каждый. Поэтому искали прежде всего платёжеспособную аудиторию с доходом выше среднего по Калининградской области. Для этого применяли поиск по гео-точкам. Таким образом мы собрали ещё 1 000 контактов по фитнес-залам, ресторанам и элитным районам.

Разработка креативов

При разработке креативов команда «Business Boom» стремилась заинтересовать и привлечь аудиторию в аккаунт заказчика. По статистике аудитория лучше реагирует на рекламу с реальными людьми, поэтому в основе креативов лица девушек-моделей, которые уже сделали такой макияж, тем самым демонстрируя аудитории возможный результат.

Также были добавлены не навязчивые призывы к действию и четко отражена тематика рекламной публикации, чтобы не сбивать аудиторию с толку.

Помимо разработанных командой «Business Boom», мы использовали посты и видео из аккаунта instagram заказчика с процессом работы, а также до/после процедуры в качестве рекламных креативов, чтобы показать профессионализм и вызвать доверие со стороны потенциальных клиентов.

Рекламные креативы были согласованы с заказчиком и использованы для привлечения аудитории.

Запуск рекламной кампании

Рекламный кабинет настраивался на трафик женской аудитории от 18 до 65 лет (оплата за клик). Настройка аудитории происходила по интересам.

Сначала было решено запустить тестовую рекламную кампанию для проверки креативов и маркетинговых гипотез. Дневной бюджет был выставлен 80 р./день.

А/В – тестирование выявило 2 наиболее релевантных объявления с лучшими результатами за 3 дня работы.

Результаты тестирования:

По итогам тестирования команда «Business Boom» разработала тексты, креативы, а также конкурсы для дальнейшего продвижения.

Настроили 11 групп рекламных объявлений с наиболее релевантными фото- и видео-креативами.

Результаты второй стадии проведения рекламных кампаний:

Итоговый результат продвижения в instagram

CTR -1,63%

Показы: 31 075

Клики: 757

Охваты: 16 253

Цена за 1000 показов 115,42 р.

Цена за клик: 7,06

Оценка конверсии – выше среднего

 Среднее время просмотра видео: 7 секунд  

*Заказчик попросил не афишировать данные по полученным заявкам и о доходах с продвижения.

Лучшие креативы: