Стратегия увеличения онлайн-продаж (E-commerce)
Если вы работаете в сфере электронной коммерции, большую часть вашей работы по продажам и маркетингу нужно будет проводить в Интернете. Итак, как вы можете увеличить свои продажи? Давайте рассмотрим четыре ключевые тактики, которые вы можете использовать.
1) Улучшить функциональность вашего сайта
Если у клиента будет положительный пользовательский опыт, он с меньшей вероятностью откажется от процесса заказа на полпути. Убедитесь, что ваш сайт имеет следующие особенности:
- логическая структура.
- понятные настройки навигации
- привлекательные элементы дизайна.
- полезные изображения товара
- хорошо написанные описания продуктов.
- четкие цены.
- простые в использовании тележки для покупок.
- понятные варианты доставки и возврата товара.
- безопасные варианты оплаты.
- сильные призывы к действию.
- а также легкодоступная поддержка.
2) Разработать маркетинговую стратегию
Разработка и внедрение комплексного плана входящего маркетинга, который включает в себя:
Поисковая оптимизация — улучшение позиций сайта, по результатам выдач поисковых систем (SERPs) и увеличения объема трафика, который он получает;
Почтовый маркетинг — для обеспечения того, чтобы потенциальные клиенты получали убедительные сообщения на значительных этапах своих покупок, а также для привлечения их внимания к соответствующему контенту и рекламным акциям.
Контент-маркетинг — информировать людей о ваших продуктах и услугах и убеждать их делать покупки вместе с вами.
Маркетинг в социальных сетях — для повышения узнаваемости бренда, выстраивания отношений с потенциальными клиентами и поощрения их посещения вашего интернет-магазина.
Платная реклама — для привлечения людей, которые заинтересованы в конкретных продуктах, которые вы продаете.
3) Заниматься отслеживанием и тестированием
Принятие в качестве научного подхода к маркетингу вашего интернет-магазина поможет вам увеличить ваши продажи. Используйте инструменты аналитики, чтобы записывать информацию о трафике вашего сайта и внимательно следить за его работой. Как только вы узнаете, сколько людей обычно посещают ваш интернет-магазин, вы можете протестировать различные типы контента, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Участие в A / B-тестировании позволяет сравнивать результаты различных версий описаний продуктов, изображений, CTA, шрифтов и даже маркетинговых электронных писем и публикаций в социальных сетях, чтобы вы могли увидеть, какие из них приносят наибольшее количество продаж.
4) Оставить неизгладимое впечатление
Иногда посетитель вашего интернет-магазина не может сразу же совершить покупку. Однако вы можете повысить шансы на то, что они в конечном итоге станут клиентами, добавив всплывающий призыв к действию, когда они собираются покинуть ваш сайт. Если вы сможете убедить их присоединиться к вашему списку рассылки, вы сможете привлечь их внимание, уведомив их о будущих продажах или выпусках новых продуктов, и направив их на полезный контент на вашем сайте.
Узнать больше
Чтобы получить дополнительные советы и рекомендации по продвижению магазина e-commerce, свяжитесь с нашими экспертами по входящему маркетингу. Мы поможем вам выработать выигрышную стратегию.