10 ключевых шагов к созданию отличного веб-сайта для малого бизнеса

Независимо от того, являетесь ли вы фотографом-фрилансером, владельцем хозяйственного магазина или другим представителем малого бизнеса, хороший веб-сайт имеет важное значение для успеха вашей компании. Как агентство, которое работало над созданием или маркетингом более 100 веб-сайтов для малого бизнеса, мы знаем, что нужно для создания отличных и привлекательных веб-сайтов для бизнеса.

Если вы хотите создать новый веб-сайт или сделать свой текущий сайт более эффективным, вот 10 основных шагов, которые помогут вам начать работу и помочь вашему веб-сайту эффективно конкурировать на онлайн-рынке:

Получите хорошее доменное имя

Ваше доменное имя, также известное как адрес вашего веб-сайта, часто является точкой входа на ваш сайт. Важно, чтобы он производил хорошее впечатление с точки зрения удобства использования, а также для поисковой оптимизации (SEO).

Вот несколько советов по выбору оптимального доменного имени:

• Сделайте так, чтобы его было легко писать. Старайтесь не использовать сленг, выдуманные или очень эзотерические слова. Сделайте его как можно короче. Чем оно короче, тем легче его запоминать и правильно печатать.
• Используйте правильное расширение домена. Старайтесь всегда делать это доменным именем .com (в отличие от .net, .co и т. Д.), Если не более уместно использовать другое расширение, такое как .gov, .edu или .org.
• Избегайте цифр и дефисов. Их трудно запомнить, они менее элегантны и запоминаются, чем доменные имена, состоящие только из слов, и могут быть неправильно поняты при озвучивании доменного имени.
• Сделайте смысл адреса широким или размытым, чтобы способствовать будущему росту. Например, Amazon.com — это гораздо более широкий адрес веб-сайта, чем BooksOnline.com, и позволяет Amazon продавать практически все типы потребительских товаров, а не только книги, как это было изначально предназначено.
• Убедитесь, что ваше доменное имя запоминается. При таком большом количестве веб-сайтов в Интернете важно, чтобы название вашего веб-сайта было запоминающимся, чтобы люди запомнили, как получить к нему доступ в будущем.
• Изучите доменное имя. Погуглите его, чтобы узнать, существует ли уже в Интернете аналогичный адрес веб-сайта, и выполните поиск на USPTO.gov, чтобы убедиться, что он не содержит зарегистрированных товарных знаков.
• Проверьте, подходит ли цена. Определите, можете ли вы приобрести желаемый адрес веб-сайта по разумной цене, так как большинство хороших доменных имен уже заняты, и их нужно будет покупать у текущего владельца.
• Избегайте бессмысленных имен. Выберите имя, которое передает смысл, чтобы пользователи сразу узнали, чем является ваш бизнес. Yahoo и Google — броские имена, но их бренд стоил очень дорого, и у вашего малого бизнеса может быть другой бюджет.
• Создайте удобный для SEO URL-адрес. При необходимости попробуйте придумать адрес веб-сайта с оптимизацией для SEO, который включает ключевые слова и географическое положение; например, «www.LasVegasElectrician.com»

Приобретите безопасный, масштабируемый хостинг для веб-сайтов с хорошей технической поддержкой.

Хостинг веб-сайта (или иногда называемый провайдером хостинга веб-сайтов) — это компания, которая предлагает технологии и услуги, необходимые для просмотра веб-сайта в Интернете. Вы подключаете свое доменное имя к своему хостинг-провайдеру, чтобы при посещении пользователями адреса вашего веб-сайта им был показан ваш веб-сайт, который вы храните в своей учетной записи хостинга.

Услуги хостинга могут стоить от 2 до 100+ долларов в месяц, в зависимости от типа технологии и поддержки, которые вы выберете. Обычно вы можете получить скидку, если приобретаете годовой план, а не ежемесячный.

Вот несколько рекомендаций по выбору хорошего тарифного плана для хостинга веб-сайтов:

• Хотя вы можете получить план хостинга «общий сервер» всего за 2 доллара в месяц, я обычно не советую этого делать. Общий хостинг означает, что вы разделяете сервер и его ресурсы с другими клиентами, что может снизить производительность вашего сайта. Кроме того, если один из других веб-сайтов на вашем общем сервере будет взломан, ваш веб-сайт также может быть заражен.
• «Выделенный сервер». Хостинг этого плана является наиболее дорогим вариантом, стоимость может варьироваться от $ 100 до $ 2000 в месяц, но для того, чтобы сделать ваш сайт наиболее эффективным, он идеально подойдёт. Наличие плана выделенного сервера означает, что физический сервер полностью выделен для вашего сайта; следовательно, все ресурсы принадлежат вам, и он более безопасен, чем план виртуального хостинга. Однако это намного дороже, чем обычно готовы платить большинство малых предприятий. Если у вас есть очень эффективный сайт, это может быть то, что вам нужно, но это излишек для большинства ранних стадий и малого бизнеса. Компромисс, который я обычно рекомендую, — это план хостинга «виртуальный частный сервер» (VPS), который предлагает лучшее из обоих миров. Стоимость варьируется от 20 до 50 долларов в месяц, что вполне доступно для услуг хостинга, которые вы получите. VPS — это одна машина, которая разделена на несколько машин, что дает ей такую же доступность, как и общий хостинг, с таким же потенциалом безопасности и производительности, как у плана хостинга выделенного сервера.
• Убедитесь, что у вашей хостинговой компании есть поддержка по телефону и / или в чате, чтобы вам быстро помогли, если у вас возникнут проблемы. Поддержка по электронной почте часто может занять слишком много времени и раздражать, когда проблему необходимо решить немедленно. Лучше всего получить поддержку по телефону, но и в чате тоже неплохо.
• Для доступа к вашему серверу необходим простой в использовании интерфейс сервера, такой как cPanel. Вы не хотите использовать команды терминала для просмотра содержимого сервера и внесения изменений, если только вы не можете позволить себе нанять профессионального администратора сервера, который поможет вам.
• Проверьте, какой тип защиты установлен на рассматриваемом вами сервере. Вы захотите иметь доступ к своему серверу через безопасный протокол передачи файлов (SFTP). Должно производиться ежедневное резервное копирование содержимого вашего сервера. Также должен быть простой способ установки сертификатов Secure Sockets Layer (SSL) одним или двумя щелчками мыши. Убедитесь, что хостинговая компания проводит регулярные мероприятия по обеспечению безопасности. В идеале у вашей хостинговой компании есть опубликованный протокол безопасности, который вы можете просмотреть, чтобы знать, как они обеспечивают безопасность своих серверов.

Вот список некоторых популярных хостинговых компаний:

GoDaddy

DreamHost

Bluehost

SiteGround

Четко изложите свой бизнес.

Важно сразу же дать людям понять, кто вы и чем занимаетесь, чтобы они не чувствовали себя сбитыми с толку при посещении веб-сайта вашего малого бизнеса. Убедитесь, что ваш главный баннер на главной странице (также известный как «изображение-герой») и последующие баннеры являются визуальным представлением ваших услуг, а также что у вас есть вводный текст в верхней части страницы, который описывает, кто вы и чем занимаетесь.

Кроме того, убедитесь, что в вашем главном и нижнем навигационных меню есть ссылки на страницы «О нас», которые легко доступны, чтобы люди могли щелкнуть по ним и подробнее узнать о вашем бизнесе.

Внедрите лучшую систему управления контентом.

Система управления контентом (CMS) — это программа или приложение, которое используется для создания цифрового контента и управления им. Хорошая CMS поможет вам поддерживать ваш сайт, и вам не нужно много технических знаний для ее использования. Вам следует выбрать CMS, которая разработана с учетом ваших уникальных потребностей; разные системы используются по разным причинам, таким как удобство использования, расширяемость и бюджет.

Ниже приведены некоторые популярные системы с описанием их сильных и слабых сторон:

WordPress

WordPress — самая популярная CMS в мире. Он имеет обширное активное сообщество поддержки и множество полезных плагинов для расширения функциональности вашего сайта. (И если вы не можете найти плагин, который делает то, что вы хотите, легко найти разработчика WordPress, который сделает его для вас!) WordPress также бесплатен и относительно прост в установке. Большинство разработчиков веб-сайтов знакомы с ним, поэтому нетрудно найти человека или агентство, которое может поработать с вашим сайтом. Обычно я рекомендую малым предприятиям использовать WordPress для создания своих веб-сайтов из-за его гибкости и расширяемости.

Однако следует отметить, что самая большая слабость WordPress — это безопасность — поскольку он настолько популярен, что хакеры нацелены на него больше всего. Ваш сайт WordPress необходимо регулярно обслуживать и защищать, чтобы его не взломали. Кроме того, сложно защитить каждый сторонний плагин, поэтому обеспечение безопасности вашего сайта WordPress должно быть постоянным обязательством с помощью различных передовых методов (проверка, чтобы увидеть, обновлялись ли ваши плагины в течение последних нескольких месяцев, чтобы убедиться, что это плагин из официального репозитория WordPress, немедленное удаление неиспользуемых плагинов и т. д.).

Drupal

Drupal — еще одна популярная CMS. Она предлагает многие из тех же преимуществ, что и WordPress, включая гибкость, простоту использования и большое сообщество поддержки. Примечательно, что это более безопасная CMS, чем WordPress (более безопасная от злонамеренных действий); однако у неё не так много вариантов плагинов или тем, что делает её менее расширяемой. В течение многих лет веб-сайт Белого дома (Whitehouse.gov) работал с Drupal, но затем перешел на WordPress, и пользуется ей до сих пор.

Joomla

Joomla! — Еще одна популярная CMS — Joomla!  По умолчанию она имеет лучшие возможности SEO, безопасности и многоязычия, нежели WordPress; однако с помощью нескольких плагинов WordPress превосходит возможности Joomla!.

Squarespace

Squarespace — это услуга, на которую вы подписываете ежемесячно или ежегодно, что упрощает создание веб-сайтов и блогов методом «перетаскивания». Он включает в себя дизайн веб-сайта, разработку, обслуживание программного обеспечения, показатели, доменное имя с годовой подпиской, безопасность SSL, круглосуточную поддержку, а также неограниченную пропускную способность и хостинг для хранения — все в одном пакете. Он особенно подходит для творческих людей и предоставляет вам первоклассные шаблоны дизайна. Если у вас ограниченный бюджет, вам нужен простой и красивый сайт, но вы не можете позволить себе дизайнера веб-сайтов, это отличная услуга для вас.

С Squarespace кривая обучения намного меньше, чем с WordPress, Drupal и Joomla, но у неё не такого объёма возможностей расширения. Однако, если у вас мало или совсем нет технических знаний и вы ищете быстрый и простой способ создать веб-сайт, Squarespace — отличный вариант для вас.

Wix

Wix — очень похож на Squarespace, но немного удобнее. Он предлагает ежемесячную, но не годовую подписку и включает аналогичные функции. Wix также является конструктором перетаскивания — вы можете свободно перетаскивать элементы в любое место на странице; по сравнению с этим Squarespace более структурирован. программа обучения использованию Wix даже короче, чем Squarespace, поэтому, если вам нужно быстро опубликовать сайт, это может быть вашим лучшим вариантом.

У Wix гораздо больше шаблонов, чем у Squarespace, но как только вы выберете шаблон, вы должны его придерживаться, иначе вам придется полностью перестроить свой сайт. С Squarespace вы можете изменить свой шаблон в любое время, не перестраивая весь сайт.

Выберите хорошую платформу для электронной коммерции.

Если вы планируете продавать товары и / или услуги через свой веб-сайт, вам потребуется подходящая технология для этого. (Если вы в настоящее время ничего не продаете, вы можете подумать о том, чтобы сделать это, поскольку электронная коммерция потенциально может увеличить вашу прибыль.) Если вы решите разрешить пользователям осуществлять финансовые операции с вами в Интернете, вам нужно будет выбрать правильную платформу для вашей Бизнес-модели.

Вот несколько популярных платформ электронной коммерции для малого бизнеса:

WooCommerce

WooCommerce — одна из самых популярных платформ электронной коммерции в мире — она может превратить ваш сайт WordPress в интернет-магазин. Как и в WordPress, доступно множество плагинов, и он подключается к данной CMS, что делает его чрезвычайно гибким. Для WooCommerce существует множество бесплатных и премиальных тем. (Как правило, лучше использовать тему премиум-класса от известного разработчика, потому что она обеспечит лучшую безопасность и поддержку.) Если вы не разбираетесь в технологиях, вам, скорее всего, понадобится разработчик WordPress, который поможет вам настроить и использовать этот плагин. WooCommerce также предлагает очень большое количество возможностей и масштабируемости, которые могут понадобиться вашему малому бизнесу.

Shopify

Shopify — это облачная платформа электронной коммерции, которая позволяет создавать и настраивать интернет-магазин, а также управлять продуктами, запасами, платежами и доставкой. Это не расширение WordPress, как WooCommerce — это отдельная платформа, размещенная на сервере Shopify, поэтому, если у вас есть основной веб-сайт, ваш сайт электронной коммерции технически будет отделен от него. Вы можете установить ссылку на свою учетную запись Shopify со своего обычного веб-сайта, созданного с помощью WordPress, Drupal, Wix и т. Д.

Возможности включают неограниченное количество продуктов, неограниченную пропускную способность, анализ мошенничества, коды скидок, отчеты и многое другое. Ключевые преимущества Shopify заключаются в том, что вам не нужен разработчик для создания магазина, и все на бэкэнде уже настроено для вас, когда вы подписываетесь. Обратной стороной является то, что у вас нет такого контроля или гибкости над своим магазином, как с WooCommerce.

Shopify Plus

Shopify Plus — это Shopify, но с более высоким уровнем настройки, большим количеством учетных записей сотрудников и опциями международной электронной коммерции. Он также имеет более высокий уровень поддержки. Однако все это, очевидно, связано с более высокой стоимостью подписки и по-прежнему не обладает всей гибкостью и возможностями настройки, как WooCommerce.

Business Squarespace

У Squarespace есть возможность подписки на электронную коммерцию, поэтому, если вы выбрали Squarespace для создания своего сайта и у вас очень простые потребности электронной коммерции, вы можете выбрать этот маршрут. Business Squarespace взимает комиссию за транзакцию, но ее можно обойти, повысив подписку до уровня базового интернет-магазина. Он включает в себя бесплатный домен, безопасность SSL, SEO, восстановление брошенной корзины, скидки, доставку в режиме реального времени и многое другое. Однако было отмечено, что это не так удобно, как Shopify. Как и Shopify, он просто не такой гибкий, как WooCommerce.

Wix

Wix на самом деле имеет расширение Shopify, которое очень удобно для пользователя. Вам нужно будет обновить свою учетную запись Wix и подписаться на Shopify, чтобы использовать ее.

Интернет-магазин GoDaddy

GoDaddy имеет относительно новую платформу автономной подписки для электронной коммерции, которую относительно легко настроить и использовать. Для запуска вашего магазина в Интернет-магазине GoDaddy требуется очень мало технических знаний. Шаблоны просты и понятны, и их можно настроить. Возможности включают в себя инструменты маркетинга и SEO, интеграцию с социальными сетями, бронирование встреч, безопасность SSL, быструю загрузку страниц и многое другое.

Вот ещё несколько советов по структуре веб-сайта:

• Используйте красивую графику и легко читаемые шрифты.
• Убедитесь, что ваша графика сжата и оптимизирована для быстрой загрузки. Если ваш сайт работает медленно, поисковые системы, такие как Google, будут снижать ваш рейтинг.
• Изучите конкурентов, чтобы узнать, как они разработали и оптимизировали свои веб-сайты; внедрить аналогичные компоненты, которые будут работать для вашего сайта малого бизнеса.
• Изучите свою целевую аудиторию, чтобы узнать, чего они хотят от вашего сайта, и упростите им задачу.
• Постоянно придерживайтесь бренда во всем дизайне своего веб-сайта.
• Разработайте интуитивно понятную систему навигации, которая позволит пользователям быстро переходить к нужным страницам.
• Публикуйте легко доступную контактную информацию.
• Включите очевидные призывы к действию (особенно кнопки «купите сейчас»).
• Создавайте стандартные страницы для сайтов малого бизнеса, например:

Дом

О нас

Товары / Услуги (с описаниями и визуально привлекательными изображениями)

Карта сайта (для SEO)

Управляющая компания

Свяжитесь с нами

Условия использования (онлайн-договор, определяющий, как пользователи могут использовать ваш сайт)

Политика конфиденциальности

Дополнительные страницы, относящиеся к вашему конкретному малому бизнесу

Оптимизируйте веб-сайт своего малого бизнеса для поисковых систем.

SEO — это набор методов, которые вы применяете к своему сайту, чтобы гарантировать, что поисковые системы индексируют и ранжируют ваш сайт соответствующим образом, а затем показывают его пользователям поисковых систем. После того, как ваш веб-сайт «просканирован» поисковыми системами, он конкурирует с веб-сайтами с аналогичным содержанием. Чем лучше дизайн и содержание вашего веб-сайта, тем выше ваш сайт будет отображаться на страницах результатов поиска.

SEO в основном включает в себя следующие практики:

• Исследование и внедрение ключевых слов
• Оптимизированный код сайта
• Быстрая скорость загрузки
• Быть безопасным и иметь установленный сертификат SSL; SSL — это стандартная технология безопасности, обеспечивающая конфиденциальность данных, передаваемых между веб-серверами и браузерами.
• Наличие удобного для мобильных устройств сайта
• Наличие качественных обратных ссылок (ссылок на внешних сайтах со связанным контентом), которые ведут на ваш сайт
• Наличие множества положительных отзывов в Интернете (Google, Yelp, Facebook и т. Д.)
• Использование внутренних ссылок на вашем сайте, чтобы люди нажимали и читали
• Использование социальных сетей для ссылки на ваш сайт (LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest и т. Д.)
• SEO — это чрезвычайно важный непрерывный процесс, который может означать разницу между показом на первой странице результатов поисковой системы (что приводит к большому количеству бесплатного трафика на ваш сайт) или на странице 300 (что приводит к отсутствию трафика).

Регулярно создавайте и публикуйте качественный контент.

Для поисковых систем важны как количество контента, так и его свежесть, поэтому важно, чтобы вы составили план публикации качественных статей и / или сообщений в блогах на вашем сайте и на внешних сайтах, которые ссылаются на ваш сайт. Если вы хотите занять высокие позиции в результатах поиска и побуждать людей возвращаться на ваш сайт снова и снова, вам придется как можно чаще обновлять свой сайт новым и актуальным контентом.

Помимо статического контента страницы и статей, отличной формой контента для публикации на вашем веб-сайте являются отзывы. Запрашивать отзывы клиентов и затем размещать их на своем веб-сайте — отличный способ разместить на нем свежий высококачественный контент, который сделает ваш малый бизнес более привлекательным. А если у вас есть вопросы о том, как грамотнее структурировать вест контент на сайте, прочитайте статью «Создание и проработка структуры сайта»

Убедитесь, что в вашем контенте используется соответствующий фирменный тон, который людям понравится читать.

Установите инструменты для веб-мастеров.

Используйте важные данные, чтобы анализировать трафик и производительность сайта, установив Google Analytics и Google Search Console (желательно через Диспетчер тегов Google), а также инструменты Bing для веб-мастеров. Эти инструменты можно использовать для отслеживания следующих типов информации:

• Ежедневные, еженедельные и ежемесячные посетители вашего сайта
• Количество просмотров на каждой странице вашего сайта
• «Показатель отказов» — процент пользователей, которые заходят на ваш сайт и уходят после просмотра только одной страницы (алгоритмы Google дают более высокий рейтинг веб-сайтам с низким показателем отказов, исходя из теории, что посетители проводят на сайте больше времени и считаю это ценным.)
• Среднее время, проведенное на сайте посетителями
• Ошибки сканирования на вашем сайте (ошибки, которые поисковые системы обнаружили на вашем сайте при сканировании его содержания)
• Битые ссылки на сайте
• Ключевые слова, которые приводят пользователей на ваш сайт
• Обратные ссылки на ваш сайт
• Время загрузки веб-страницы
• Другая информация, которая может помочь вам улучшить SEO

Реализуйте план обслуживания веб-сайта.

Веб-сайт не следует создавать, а затем позволять устаревать. Чтобы иметь успешный веб-сайт, который занимает высокие позиции в поисковых системах и не подвергается взлому, вам необходимо обеспечить его надлежащее обслуживание.

Вот несколько советов по созданию плана обслуживания веб-сайта для малого бизнеса:

• Проверяйте данные Инструментов для веб-мастеров не реже одного раза в месяц, и вы можете получать уведомления о любых важных ошибках по электронной почте в режиме реального времени.
• Используйте данные о трафике, чтобы узнать больше о своей аудитории, чтобы вы могли лучше их обслуживать.
• Используйте данные о производительности для оптимизации и исправления предупреждений и ошибок.
• Убедитесь, что все программное обеспечение всегда в актуальном состоянии.
• Выполните сканирование безопасности, чтобы знать, что ваш веб-сайт не содержит вредоносных программ и не был взломан.
• Используйте «сплит-тестирование», чтобы увидеть, улучшают ли производительность определенные варианты вашего сайта; например, если вы продаете продукт, у вас может быть две версии конкретной целевой страницы с разными изображениями и формулировками — сплит-тестирование позволяет увидеть, какая версия имеет более высокий коэффициент конверсии.
• Следуйте моим советам о SEO (см. Пункт №7) и постоянно публикуйте качественный контент (см. Пункт №8).
• Найдите современные и эффективные способы продвижения своего бизнеса в Интернете.
• Разрешите пользователям сайта оставлять отзывы о вашем сайте.
• Продолжайте время от времени проверять своих конкурентов, чтобы увидеть, что они делают со своим присутствием в сети, и посмотрите, может ли то, что они сделали, сработать и для вас.
• Обеспечьте резервное копирование вашего веб-сайта несколькими способами не реже одного раза в день и не менее 10 дней назад.

Заключение

Как вы можете понять после прочтения этой статьи, создание отличного веб-сайта для малого бизнеса может быть не так просто, как вы думали вначале. Однако, если вы выполните шаги, изложенные в этой статье, ваш малый бизнес получит отличные шансы на успех в онлайне. Также, если вас интересует более углубленная информация по веб-разработке, рекомендую прочитать эту статью.

Мухтасипов Иван, менеджер по развитию бизнеса Digital-агентства «Business Boom»