Назад

7 простых шагов для развития своего бизнес-аккаунта в instagram

Хотя отметка в один миллиард пользователей в Instagram не за горами, маркетологи все еще массово отдают предпочтение этой социальной сети.

А почему бы и нет? Поскольку платформа продолжает развертывание новых особенностей бизнеса, возможно, нет лучшего времени, чем прямо сейчас, чтобы построить Instagram-бизнес с нуля.

Прелесть использования Instagram для бизнеса заключается в том, что платформа не зарезервирована для какого-либо конкретного бренда. Занимаетесь кирпичным бизнесом? Или у вас империя электронной коммерции? Или, может быть, у вас свой маленький бизнес, пытающийся получить какое-нибудь влияние?

Хорошо! Тебя ждет аудитория в Инстаграм.

Как использовать Инстаграм для бизнеса: Краткое руководство

С первого взгляда изучение, как использовать Instagram в бизнесе, может показаться пугающим.

«Что мне написать? Что такое реклама? Почему никому не нравятся мои вещи?»

Но, несмотря на то, что в Instagram много динамики, привлечь подписчиков и завоевать клиентов сейчас, возможно, проще, чем когда-либо. Всё сводится к стратегии. Одна из таких стратегий изложена на нашем сайте в статье «Маркетинговая стратегия для получения максимального дохода».

Мы изложили основные советы по бизнесу, которые помогут вам не только начать работать на платформе, но и сформировать аудиторию, которая влюбится в ваш контент:

  1. Откорректируйте свой профиль должным образом

Спойлер: вы не сможете сделать много в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.

Заполнение вашей бизнес-биографии в Instagram — это первый шаг на пути к построению вашего присутствия на платформе. Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются прочной отправной точкой, основанной на лучших практиках Instagram:

  • Фото профиля: Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
  • Название аккаунта: Используйте имя, идентичное другим социальным профилям вашего бренда.
  • Имя пользователя: Это также должно быть названием вашей компании. Обратите внимание, что в вашем имени пользователя не должно быть пробелов.
  • Веб-сайт: Это будет единственный доступный URL-адрес на вашей странице Instagram. Большинство компаний или используют свой веб-сайт, или ссылку на свою последнюю рекламную страницу.
  • Био: Ваша биография — это то место, где вы будете привлекать внимание других пользователей. Вы можете либо описать, что ваш бизнес делает, шутить на вашем сайте или шлепнуть слоган вашего бренда здесь (или все вышеперечисленное, на самом деле).

Имейте в виду, что у вас есть достаточно пространства, чтобы творчески подойти к созданию своего профиля. Например, TED’s придерживается минималистского подхода к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.

Минималистские био Instagram популярны для более крупных брендов. Между тем, такие бренды электронной коммерции, как Topshop, могут похвастаться биографией, которая рекламируют магазин наряду с фирменным хэштегом.

Включение CTA в ваш Instagram био — умный ход, если вы продаете продукты или имеете продвижение исключительно на платформе.

Преобразование Вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram – это логичный шаг, особенно если Ваша компания имеет физическое местонахождение. Такие профили имеют доступ как к глубокой аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местонахождении, чтобы люди могли связаться с Вами. Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, для начала просто убедитесь, что все детали вашего профиля идеально оформлены.

Совершенствуйте свою сетку Instagram с помощью специальных приложений-редакторов. Увеличьте свой профиль с помощью последовательной сетки постов, которая рассказывает визуальную историю вашего бренда. Мобильное приложение облегчает предварительный просмотр вашей сетки и позволяет увидеть, как она будет выглядеть после того, как ваши запланированные сообщения будут опубликованы.

  1. Создайте исключительное сообщество

 

С таким количеством активных пользователей может показаться, что выделиться среди всей этой толпы может быть очень сложно.

Спойлер №2: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться успешным.

Вместо того, чтобы хвастаться большими цифрами, лучше всего подойти к Instagram для бизнеса с целью создания полноценного интересного сообщества.

Начните с малого. Установите взаимодействие со своими подписчиками. А подробнее о том, как это сделать вы можете прочитать в данной статье по ссылке.

Не заблуждайтесь: Instagram — это не платформа, в которой все происходит само, а вы сможете просто сидеть и ждать теплый трафик. Бизнесмены, как большие, так и малые, должны сосредоточиться не только на создании своих собственных сообществ в instagram, но и на участии в нишевых сообществах, где уже есть ваша аудитория.

Как это сделать?

Найдите хэштеги из вашей сферы

Хэштэги, по сути, выполняют функцию дополнительного поиска по интересам для Instagram, чтобы найти соответствующие бренды и их подписчиков. Это относится как к пользователям, так и к бизнесу. И опять-таки, доступ к вашей целевой аудитории означает, что вы получаете конкретную информацию.

Например, за хэштегом #beauty буквально стоят сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте об использовании и поиске через менее популярные хэштеги, таких как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых бренд красоты мог бы реалистично выделяться на фоне других.

Нишевые хэштэги на Instagram идеально подходят для роста вашего аккаунта.

Хэштэги, привязанные к местоположению, идеально подходят для формирования местной аудитории.

Изучайте своих клиентов

Если ваши подписчики и клиенты уже находятся в Instagram, использование их в качестве рекламных щитов является блестящим шагом, учитывая популярность пользовательского контента.

Стимулирование подписчиков к тому, чтобы помечать вас на своих фотографиях, выполняет двойную функцию: демонстрировать вашу продукцию и сигнализировать о себе как о бренде, который прислушивается к своим клиентам. Если вас мучает вопрос «Как это сделать?» — в нашем блоге есть статья на тему: «Как превратить клиентов в защитников бренда вашей компании». Можете ознакомиться в любое время.

Упоминания вашего бренда в аккаунтах подписчиков создают ощущение лояльности к бренду, за которое большинство предприятий умрет. Чем больше вы сможете показать своих довольных клиентов, тем лучше.

Оптимизируйте свои процессы

Использование Instagram для бизнеса не обязательно должно отнимать всё ваше время. Эффективность важна на любой платформе социальных сетей, и Instagram ничем не отличается от других.

Обсуждения понравившихся товаров, ответы на комментарии, знакомство с новыми подписчиками и тд. Между этими действиями, а также вашим собственным контент-календарем, безусловно, стоит оптимизировать вашу деятельность, чтобы сэкономить время.

Например, вы должны иметь четкое представление о том, как часто размещать сообщения на Instagram, и когда ваши последователи будут в сети, чтобы максимизировать вовлеченность. Аналогичным образом, вы должны придерживаться графика, чтобы удержать себя от работы в Instagram 24/7.

  1. Публикация контента, ориентированного на достижение целей

Говоря о целях, спросите себя: зачем Вы вообще инвестируете в Instagram для бизнеса?

Это не вопрос с подвохом. Ответ напрямую влияет на всю вашу контентную стратегию. Ведь при таком разнообразии того, что вы можете разместить, практически любая цель является достойной свеч.

  • Вы пробуете свои силы в интернет-продажах?
  • Просто пытаетесь повысить узнаваемость бренда?
  • У вас есть продукт, который может разорвать рынок?

Потрясающе! Просто убедитесь, что вы размещаете контент, который соответствует целям. Потому что Instagram — это нечто большее, чем случайные селфи и снимки, особенно учитывая его статус платформы для исследования продуктов.

Беспорядочное размещение информации не является жизнеспособной стратегией, когда речь заходит об Instagram для бизнеса. Как только вы определите, на что нацелен ваш бренд, вы сможете начать лучше говорить на языке ваших подписчиков.

  1. Создайте историю и стиль вашего бренда

Что может быть лучше, чем рассказать историю?

Общая черта крупных брендов в Instagram заключается в том, что у них есть своего рода повествование. С помощью образов они могут вести диалог с интересами и желаниями своей аудитории, получая тонны любви в виде комментариев и лайков.

Для создания повествования не нужно быть мастером сказочного искусства: нужно просто позволить вашим картинкам и подписям говорить. К примеру, Airbnb увлекает свою аудиторию приключенческим, мотивирующим содержанием. В то же время такие бренды, как Modcloth, стремятся к расширению своих возможностей и не боятся демонстрировать свое отношение к делу. Даже что-то такое простое, как рука помощи, дающая подсказки своим последователям — это умный ход, как подчеркивают ребята из Beardbrand.

Главное здесь — люди должны уметь смотреть на ваш контент и иметь определенное представление о том, о чем вы говорите. Наличие определенного повествования облегчает создание подписи и выбор между фотографиями, укрепляя вашу идентичность для людей, которые могут быть ещё не знакомы с вами.

  1. Продемонстрируйте продукт

Освоение Instagram для бизнеса — это, в конечном счете, бизнес. То есть, продвижение товара/услуги. Как показывают вышеприведенные бренды, есть масса способов показать свою продукцию, не бросая её в лица ваших подписчиков.

Творчество, в отличие от любой другой платформы, приветствуется в Instagram. Диверсификация вашей контент-стратегии при одновременном продвижении ваших продуктов должна стать вашим эндшпилем, и ниже мы выделили несколько потрясающих способов достичь этого результата:

А) Конечно, прямолинейные промо-посты для объявления о вашем последнем запуске, конкурсе или раздаче — это основные моменты современного маркетинга Instagram.

Б) Видеоконтент безумно популярен в Instagram прямо сейчас. С помощью богатства приложений Instagram, вы можете воплотить в жизнь свои продукты.

В) Instagram для бизнеса не обязательно должен быть упакован с иголочки, вылизан и «одет в дорогой костюм». Такие бренды, как Chubbies полагаются на мемы и видеоролики, чтобы выставить свою продукцию на показ.

Г) Как отмечалось ранее, пользовательский контент в виде фотографий клиентов может быть одной из самых сильных маркетинговых мощностей.

Е) Искренность повествования – та причина, по которой многие крупные бренды перестраивают свои ленты в инстаграм в угоду трендам. И опять же, не каждая фотография Instagram должна быть тщательно спланирована и отредактирована. Показывать продукцию в естественной среде более чем достаточно для потенциальных покупателей.

Ж) Взаимодействие с инфлюенсерами

Безусловно, одним из самых быстрых способов подняться в рейтинге Instagram является установление отношений с влиятельными лицами в вашей отрасли, которые уже имеют массовое распространение. Получение отзыва от правильного влиятельного лица может мгновенно повысить авторитет вашего аккаунта. К влиятельным пользователям обращаются компании на регулярной основе из-за ценности, которую они могут обеспечить одним постом. В результате, некоторые влиятельные лица предлагают платные отзывы, в то время как другие делают это постоянно.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество бесплатных способов связаться с влиятельными пользователями и заставить их упомянуть вашу компанию. Вы можете начать с того, что прокомментируете их фотографии или пометите их в своих сообщениях. Когда вы пометите или @упоминаете кого-то в Instagram, он получает уведомление. Увидев несколько раз, как название вашей компании всплывает в упоминаниях, он лучше узнает вашу компанию и с большей вероятностью свяжется с вами.

Вы также можете связаться с ними в других социальных сетях. Многие пользователи Instagram также находятся в Twitter или вконтакте, что может быть лучшим вариантом для начала разговора. Не бойтесь связаться с влиятельными людьми и представиться. Дайте им знать, что вы являетесь их поклонником и хотели бы связаться с ними.

Другой метод, который не является полностью бесплатным, это предложить бесплатные образцы ваших продуктов или услуг. Этот подход эффективен, потому что вы предлагаете ценность, а не просто просите о чем-то. В большинстве случаев вам не придется просить о размещении продукта. Если они попробуют ваш продукт, и он им понравится, то, скорее всего, влиятельные люди сами напишут об этом.

Тем не менее, будьте избирательны в отношении того, кому вы посылаете предложения. Ищите пользователей, у которых есть опыт, как заставить своих подписчиков действовать. Кроме того, их аудитория также должна явно соответствовать вашей целевой аудитории.

З) Возможности Instagram

В отличие от Facebook, в Instagram гораздо легче выстроить органический трафик. Благодаря активной, постоянно растущей базе пользователей, Instagram зарекомендовал себя как основной инструмент социального маркетинга. Для брендов с визуальной историей и желанием вырастить базу преданных последователей и клиентов на платформе все еще есть место, которое ждет вас.

Рекомендую не игнорировать instagram при продвижении своего бренда. Полагаю, вы не станете спорить, что в современных реалиях маркетинг товара важнее самого товара. А если это суждение вызывает у вас вопросы, то на эту тему есть статья в блоге агентства «Business Boom». Если у вас недостаточно времени или ресурсов, чтобы выделить их на развитие социальных сетей, вы можете обратиться к специалистам в этой сфере или профессиональному SMM-менеджеру, которые помогут вам достичь желаемого результата.

Мухтасипов Иван, менеджер по развитию бизнеса Digital-агентства «Business Boom»