Кейс: разработка презентационных материалов отеля «Karmann’s»

Клиент: «Karmann’s — Yantar Hall» — современный дизайнерский отель на побережье Балтийского моря. Заведение открылось в 2021 году и является крупнейшем отелем Светлогорска.

Задача: Разработать ПМ (презентационные материалы) отеля.

Цель: Использование ПМ в качестве маркетинговых инструментов для привлечения потенциальных клиентов и презентации потенциальным партнерам.

«Karmann’s — Yantar Hall» является молодым, но перспективным бизнесом, который успел зарекомендовать себя самым лучшим образом за год существования. Данный комплекс — один из наиболее масштабных проектов Светлогорска последних лет, сочетающий в себе уникальный дизайн (созданием стиля занимался профессиональный дизайнер), широкий спектр предоставляемых услуг (на территории отеля присутствуют эко-ресторан, панорамный бар, спа-комплекс, тренажерный зал и два конференц-зала) и популярное местоположение (отель находится в центре города напротив Янтарь-холла, а также в пяти минутах от береговой линии).

Так как отель является молодым бизнесом, ему требуются грамотные рекламные кампании, которые помогут наладить постоянный поток клиентов и заключить выгодные партнерские договоры. Руководство «Karmann’s» отправило в наше агентство своего представителя, который изложил нам запросы компании: отелю были необходимы качественные презентационные материалы, которые бы отражали конкурентные преимущества и личные достоинства организации.

После того как бриф был заполнен, агентство «Business Boom» согласилось на сотрудничество с отелем. Мы разработали техническое задание, обсудили детали проекта с заказчиком и подписали рабочие акты.

Подготовка к разработке презентационных материалов

Нас очень заинтересовал данный кейс: помимо того, что гостиничный бизнес — один из самых распространенных в нашем регионе, он также является постоянно развивающимся.

(информация о ресторане отеля на корпоративном веб-сайте)

Калининградская область — популярное туристическое направление. Множество предприятий общественного питания и гостиничных сервисов имели успех в последние несколько лет, так что у «Karmann’s» есть все шансы обеспечить себе высокую прибыль и лояльность целевой аудитории в будущем.

Наша команда приняла решение разрабатывать презентационные материалы для российской и иностранной аудитории: мы обсудили это с руководством отеля и согласовали перевод материалов на английский язык. Таким образом, мы обеспечили потенциальный приток не только местных, но и заграничных клиентов. Зарубежные туристы также путешествуют в наш регион — этот факт стоит учитывать.

Гостиничный бизнес в Калининградской области — высококонкурентный сегмент рынка. В Светлогорске присутствуют отели и гостиницы, которые обладают такими преимуществами, как многолетний опыт и нахождение на первой курортной полосе. Мы проанализировали несколько главных конкурентов премиального сегмента («Grand Palace», «Royal Falke Resort & Spa», «Seestern Hotel» и «Раушен»), которые являются местными «старожилами». Если сравнивать их с отелем «Karmann’s», то к его отличительным чертам можно причислить новизну, размер и близость к Янтарь-холлу.

(предложение «Karmann’s» по бронированию номеров)

Благодаря проведенным исследованиям мы спланировали основные положения будущего проекта и разработали начальные макеты, которые являлись прототипами полноценных презентационных материалов. Данные макеты были отправлены руководству «Karmann’s».

Структура и дизайн презентационных материалов

После утверждения разработанных макетов команда агентства «Business Boom» продолжила работу над презентационными материалами. Нам предстояло сформировать последовательную структуру и брендированный дизайн проекта, а также согласовать элементы оформления и контент.

С помощью предоставленных референсов мы разработали брендированные иллюстрации, которые являются главными акцентами ПМ. Каждый блок материалов содержит обработанные фотографии, как нельзя лучше презентующие отель со всех ракурсов.

Мы использовали формат каталога для оформления иллюстраций: он отлично сочетался с разработанным дизайном. Дизайн, в свою очередь, простой, но эффективный: нами были выбраны корпоративные цвета (белый и черный), которые отвечают за такие понятия, как премиальность, чистота и доверие, а также геометрические угловатые формы с прямыми линиями.

Для текстового наполнения и заголовков использовался шрифт Muller Bold — он является нетипичным, и его нельзя причислить к конкретному типу шрифтов. Он обладает признаками как гротескных, так и антиквенных шрифтов; как прямыми линиями, так и плавными изгибами.

Также нами были разработаны блоки, из которых были сформированы слайды с иллюстрациями и текстом, каждый из которых отвечает определенным функциям:

• Вступительный слайд с нумерацией и контактными данными отеля (сл. 1):

• Слайд с общей информацией об отеле (сл. 2):

• Номерной фонд с описаниями и фотографиями дизайнерских номеров категории люкс и делюкс (сл. 3-8):

• Слайды с информацией о предоставляемых платных и бесплатных услугах (сл. 9-10):

• Слайд, посвященный ресторану и бару отеля (сл. 11):

• Информация о конференц-залах и их вместимости (сл. 12):

• Завершающий слайд с повторением контактной информации для закрепления эффекта (сл. 13):

После того как структура презентационных материалов была выполнена, проект был отправлен на согласование заказчику. Руководство отеля решило изменить некоторую информацию в материалах, поэтому запросило правки. Одновременно с этим наши партнеры занимались языковым переводом текстового наполнения. Однако наша команда справилась с разработкой проекта в срок. Образцы презентационных материалов были утверждены, а заказчик остался доволен проделанной работой. Итоговая продолжительность разработки проекта — 15 рабочих дней.

Результат: Брендированные презентационные материалы современного отеля на побережье Балтийского моря, выполненные в двух языках.